Verzenden, ruilen & retourneren

Verzendkosten
Petozzi brengt een bijdrage voor de verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden automatisch toegevoegd tijdens de check out. 

Nederland: €4,95 (boven €75,- gratis verzending, in het geval van afgeprijsde items zullen altijd verzendkosten in rekening worden gebracht).

België & Duitsland: €9,00 (boven €150,- gratis verzending, in het geval van afgeprijsde items zullen altijd verzendkosten in rekening worden gebracht).

Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje & Zweden: €13,00 (boven €300,- gratis verzenden, in het geval van afgeprijsde items zullen altijd verzendkosten in rekening worden gebracht.

Finland, Ierland, Luxemburg, Noorwegen, Polen, Portugal: €19,00 ( > €300,- gratis verzending, in het geval van afgeprijsde items zullen altijd verzendkosten in rekening worden gebracht.

We verzenden alleen binnen EU.

Verzending & levering via Fietskoeriers
Petozzi verstuurt alle pakketten via Fietskoeriers.nl. 
Petozzi biedt de bestelde artikelen binnen 3 werkdagen na ontvangst betaling aan, wij streven hierbij altijd naar een zo spoedig mogelijke levering.

Retourneren
Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen* na ontvangst geretourneerd worden. (* Voor sale items geldt een retourtermijn van 8 dagen).

Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar [email protected] en vermeld in de e-mail het volgende:
- naam
- ordernummer 
- product
- reden van retour.

Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.

Nadat de bevestiging is ontvangen kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd worden naar:
Petozzi
tav Retourafdeling
Kruisstraat 10a
5211 DV Den Bosch

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Indien een deel van de bestelling geretourneerd wordt waardoor de waarde van de items die worden gehouden onder de gratis verzenden grens komt, worden de verzendkosten verrekend. Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug**.

In het geval van retouren bij stapelkorting wordt de korting berekend over het aantal niet geretourneerde items.

Ruilen
Als de maat of kleur van het artikel dat u besteld heeft niet naar wens is, dan kunt u dit altijd binnen 14 dagen na ontvangst ruilen (mits voorradig). 
De verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de klant. De aanvraag dient altijd vooraf via e-mail ([email protected]) kenbaar gemaakt te worden. 
Zodra uw aanvraag door ons bevestigd is kunt u de artikelen aan ons retour zenden.

**Sale
Voor afgeprijsde artikelen geldt dat een bon t.w.v. het geretourneerde bedrag uitgegeven wordt. Items met 60% en 70% korting mogen niet geretourneerd/geruild worden.